エアポートタクシーは、空港と自宅・ホテルを結ぶ定額制の送迎サービスとして人気が高まりつつあります。
荷物が多い家族旅行や早朝・深夜便を利用する人にとっては、電車やリムジンバスよりも便利で安心感があります。一方で、「キャンセル対応が厳しい」「地方では利用できない」といった声も少なくありません。
筆者自身も羽田・成田・関空などで空港送迎タクシーを年間15回以上利用しています。実体験に加えて、独自調査で集めたエアポートタクシーの評判、口コミをもとに、メリット・デメリットを徹底解説します。この記事を読めば、『エアポートタクシー
』は本当に使うべきかを判断できます。
エアポートタクシーの特徴
『エアポートタクシー』は、空港と自宅・ホテル間を結ぶことに特化した送迎サービスです。一般タクシーと異なる点は「定額制」「事前予約」「空港送迎に慣れたドライバーが担当する」ことです。特に定額制は利用者にとって安心感があり、渋滞時にも料金が跳ね上がらない点が評価されています。
- 定額制
- 事前予約
- 空港送迎のプロドライバー
なお、『エアポートタクシー』は多言語対応（日本語、英語、中国語）のコールセンターがあり、法人の利用が多いことも特徴の1つです。
主な利用シーン
エアポートタクシーが選ばれるのは、荷物が多い家族旅行、早朝や深夜のフライト、ビジネス出張などです。自宅から空港に移動する際は、公共交通の始発や終電に縛られず移動できる点が強みです。
エアポートタクシの口コミ、評判まとめ
エアポートタクシーの良い口コミ
はじめて利用しましたが、時間通りで、快適に過ごせました。
成田空港行きに利用しました。プロフェッショナルな対応でまた利用します。
前日に荷物と人数の変更がありましたが、柔軟に対応してもらえました。
『エアポートタクシー』の良い評判で最も多いのは「ドライバーの対応が丁寧」「予約通りに来てくれる」という点です。実際に私が成田空港行きで利用した際も、丁寧に対応してもらえて、快適に過ごすことができました。
エアポートタクシーの悪い口コミ
時間通りに乗り場にいましたが、混雑しておりタクシーを見つけるのに時間がかかってしまった。
空港のタクシー乗り場でエアポートタクシーを利用する場合は、混雑していると予約したタクシーを見つけづらい状況はあります。しかし、ドライバーに電話すると迅速に対応してもらえます。
筆者自身、エアポートタクシーを利用した際、ピックアップの場所を勘違いしていましたが、問い合わせると親切に対応してもらえたため、満足しています。
エアポートタクシーを利用するメリット・デメリット
エアポートタクシーを利用するメリット
結論から言うと、『エアポートタクシー』を使うメリットは、定額制、時間の自由度によるストレス軽減です。定時待機やルート縛りのない移動が可能で、私も空港に行く際に利用して、出発直前に自宅を出られて助かりました。
また、重い荷物や複数人での移動では、ゆったりした車を利用できて、ストレスがありません。
エアポートタクシーを利用するデメリット
エアポートタクシーを使うデメリットは、予約時間に間に合わない場合、キャンセル料がかかることです。予約時間を確認して時間に遅れないようにしましょう。
- 空港での待ち合わせの場合：予約時間から30分までは無料で待機してくれる
- 指定の場所での待ち合わせの場合：予約時間から10分まで無料で待機してくれる
- 予約をキャンセルする場合、前日の18時までキャンセル料はかからない
デメリット
ただし、デメリットも存在します。代表的なのは以下の3点です：
- 予約必須のため、急な利用には対応しづらい
- 対応地域が限られており、地方では使えない場合が多い
- キャンセル料が高額になることがある
他の空港アクセス手段との比較
料金・所要時間の比較
| 手段 | 利点 | 欠点 | おすすめの場面 |
|---|---|---|---|
| タクシー | 手軽に呼べる | 費用がやや高い | 荷物が少ないとき |
| 空港シャトルバス | 費用が安い | 待ち時間あり | 時間に余裕があるとき |
| エアポートタクシー | 時間指定ができる 乗り継ぎがない | 時間に遅れるとキャンセル料がかかる場合がある | 直前の移動のとき 荷物が多いとき |
比較の結論
料金だけ見れば電車やバスに劣りますが、荷物の多さや移動の快適さを考えれば『エアポートタクシー』は大きな優位性を持ちます。特に家族旅行や出張での利用に最適です。
エアポートタクシーの利用シーンごとの評判
『エアポートタクシー』の利用シーンごとの評判をまとめました。家族旅行だけでなく、ビジネスシーンでの利用も多く、エアポートタクシーは信頼されているサービスであることが分かります。
荷物を持って電車移動するのは不便なので、多少高くてもエアポートタクシーを選びます。経費精算用の領収書も出しやすく、法人利用がしやすいのもポイントです。
自宅から空港まで直行できるので安心感があり、よく利用しています。小さい子どもや高齢者と一緒のときはバスや電車が大変です。家族4人で空港→自宅まで利用した際、1人あたりのコストは高くなく、移動の快適さを考えると満足度は高かったです。
エアポートタクシーの利用の流れ
実際のエアポートタクシー利用の流れを3ステップで簡単に説明します。
希望の日程と条件を入力して予約する。
（※この時点で予約は確定していない。）
当日申し込み（ご乗車の5時間まで）はオンライン、LINEで予約が可能です。
指定の配車日時の5時間以内の直前申し込みは、LINEで連絡しましょう。
乗車前日18:00以降に予約時間が確定します。
出発時間までに指定の場所へ行き、車両を探して乗車する。
時間に余裕を持って乗車しよう。
エアポートタクシーがおすすめな人
- 乗り継ぎをしたくない人
- 荷物が多い人
- 法人で利用する人
エアポートタクシーは、乗り継ぎをしたくない人、荷物は多いけど自由に出発したい人、法人で利用する人に向いています。
＼ カンタン1分で予約完了 ／
エアポートタクシー以外でおすすめの空港送迎サービス
空港送迎サービスは数多くありますが、エアポートタクシー以外でおすすめのサービスを紹介します。
ニアミー（NearMe）
『ニアミー
』は空港と自宅をつなぐ送迎サービスです。ニアミーの特徴は以下の3つがあります。
- 荷物対応：スーツケースや手荷物をまとめて載せられる
- 時間指定：早朝や深夜でも時間を指定して予約できる
- 相乗り料金あり：相乗りにすると料金を抑えることが可能
空港シャトルバスと違い、ニアミーは待ち時間なく利用できるメリットがあります。
＼ カンタン1分で予約完了 ／
エアポートタクシーに関するよくある質問
- エアポートタクシーは違法ですか？
-
エアポートタクシーは営業許可を取っており、安心して利用できます。
- エアポートタクシーは現金払い可能ですか？
-
エアポートタクシーの支払い方法は、クレジットカードや、Google Pay/ApplePayです。
- エアポートタクシーはキャンセル料がかかりますか？
-
乗車前日の18時間までであれば、キャンセル料はかかりません。
- エアポートタクシーの予約はどこからできますか？
-
エアポートタクシーの予約はこちらからできます。
→公式サイト：エアポートタクシー
